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Sachbearbeiter/in Mitgliederbetreuung (80%-100%) mit guten Portugiesisch- oder Italienisch Kenntnissen

  • ArbeitgeberIn: Gewerkschaft Unia
  • Arbeitsort: Basel
  • Land: Schweiz
  • Pensum: 100%

Die Unia ist die grösste Gewerkschaft der Schweiz. Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit 200’000 Mitgliedern geben wir den Anliegen der Arbeitnehmenden eine kraftvolle Stimme und engagieren uns erfolgreich für faire Arbeitsbedingungen und Leistungen.

Für die „Individuelle Mitglieder Betreuung“ IMB der Region Aargau-Nordwestschweiz mit den Kernaufgaben Mitgliederbetreuung Backoffice, Inkasso und Schalterdienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung 

Eine/n Sachbearbeiter/in Mitgliederbetreuung (80%-100%) mit guten Portugiesisch- oder Italienisch Kenntnissen

Ihre Kernaufgaben

  • Mitgliederverwaltung (Ein-, Austritte, Mutationen, Unia-Leistungen)
  • Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter

Sowie Werbegespräche führen und Neumitglieder für die Unia gewinnen

  • Inkasso (Mahn- und Betreibungswesen)
  • Outbound: gezielt Telefongespräche für Inkasso und Mitgliederverwaltung führen
  • Aktive Teilnahme an Gewerkschaftsaktivitäten
  • Operative Begleitung der kaufmännischen Auszubildenden

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Bereich Kundenberatung und Dienstleistung
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Portugiesisch- oder Italienisch Kenntnisse erforderlich
  • Erfahrung im Inkassowesen von Vorteil
  • Praxiserfahrung in der Betreuung von Auszubildenden
  • Wissen in Einzel- und Kollektivarbeitsrecht sowie Ausländerrecht von Vorteil
  • Interesse am Sozialversicherungssystem der Schweiz
  • Sie sind belastbar, teamfähig und pflegen eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie kennen die Aufgaben der Gewerkschaft und die schweizerische Gewerkschaftspolitik
  • Sie bringen ein hohes Engagement für gewerkschaftliche und sozialpolitische Belange mit

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem sozialpolitischen dynamischen Umfeld
  • Arbeitsort Basel

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an: bewerbung.ag-nws@unia.ch ¦ Unia Region AG-NWS, Rebgasse 1, 4005 Basel

 

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